Geen eerlijke en gecontroleerde zakelijke activiteiten
Een financiële dienstverlener kan worden verplicht de veiligheid van zijn activiteiten te controleren en te handhaven. Hij moet voorkomen dat hij of zijn personeel de wet overtreedt, hetgeen het vertrouwen van het bedrijf of de financiële markten in gevaar kan brengen. Dit zijn normen voor consumentenbescherming. Fidelis heeft onlangs een aantal misdaden begaan die van invloed zijn geweest op het vertrouwen in de financiële sector. Fidelis heeft bijvoorbeeld herhaaldelijk geweigerd te voldoen aan het verzoek van de AFM om legitieme informatie. Daarnaast betaalde het bedrijf consequent voor de wettelijke deelname van het bedrijf aan Kifid, een klachtenorganisatie.
Grote overtredingen
De AFM merkt op dat Fidelis niet effectief en vrij kan voldoen aan wet- en regelgeving. Zelfs nadat de AFM er consequent op wees. Volgens een toezichthouder moet een financiële dienstverlener de wettelijke criteria kunnen handhaven. Legitieme verzoeken om gegevens werden in deze situatie nooit ingewilligd, waardoor toezicht onmogelijk werd. De Spectroscopische beschouwt dit als een grote overtreding. De AFM is onzeker of Fidelis in staat zal zijn om goede en beheerde bedrijfsvoering uit te voeren. De vergunning werd daarom ingetrokken op 29 februari 2024.
De aandacht van de klant kan worden geschaad als ze niet voldoen aan de kracht eisen.
De AFM doet verder onderzoek naar de waardigheid en het beheer van financiële dienstverleners. Financiële diensten zijn van cruciaal belang voor de financiële keuzes van veel consumenten. Niet-naleving van vergunningsvereisten of ongepast risicobeheer kan de belangen van de klant schaden. Het huis moet in orde zijn op alle plaatsen die van invloed zijn op het bedrijfsleven. Dit is van cruciaal belang voor een stabiele financiële sector en de belangen van de consumenten.
Gebruikers kunnen het Contactpunt Financiële Markten voor vragen bellen.